Das 3-Sterne-Hotel verfügt über 457 Zimmer, die alle mit kostenfreiem W-LAN, 49-Zoll-TV, Radio, Telefon und eigenem Bad mit Dusche/WC und Föhn ausgestattet sind. Mehrere Halbpensionsrestaurants sowie das AZado Restaurant & Café in der 12. Etage empfangen die Gäste zu den Mahlzeiten, in der Ludowinger Lounge gibt es leckere Cocktails und kleine Snacks. Zur weiteren aktiven Betätigung stehen der Hotel-Innenpool und der Fitnessraum zur Verfügung, an den Abenden wird regelmäßig für Unterhaltung gesorgt.